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Oficina Santibáñez-Agentes de Aduana: Un legado de 134 Años
Fundada en 1890 por Pedro Santibáñez González, la Oficina Santibáñez-Agentes de Aduana es reconocida como la agencia de aduanas más antigua de Chile en funcionamiento. Este negocio familiar, que ha pasado por cuatro generaciones, se estableció inicialmente en Valparaíso, en la Plaza Echaurren, y permaneció en esa comuna por más de 130 años antes de trasladar su casa matriz a Viña del Mar en 2024. Con oficinas en Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, San Antonio, Los Andes, Antofagasta y Talcahuano, la agencia ha expandido su presencia a lo largo de gran parte del territorio nacional.
NUESTRA HISTORIA
Primera Generación: Fundadores y primeros logros
Pedro Santibáñez González, un héroe de la Guerra del Pacífico, fue distinguido con el título de Agente de Aduanas en 1890 y recibió un reconocimiento del propio presidente de Chile, Arturo Alessandri Palma. Este y otros objetos históricos, como una póliza aduanera de 1890, se conservan en la agencia, destacando su estatus como la más antigua de Chile y América. Pedro Santibáñez era conocido por su ética, valores sólidos y la importancia que otorgaba a la palabra empeñada, características que cimentaron la filosofía de la agencia.
Esta doctrina permitió a la oficina superar desafíos históricos como la apertura del Canal de Panamá y la caída del salitre, que afectaron profundamente a Valparaíso, además de enfrentar dos guerras mundiales y varias crisis económicas globales.
Arturo Alessandri Palma
Presidente de Chile
1920-1925 y 1932-1938
Segunda Generación: Evolución y consolidación
En 1946, Pedro y Hernán Santibáñez Parragué, hermanos e hijos del fundador, asumieron la dirección de la agencia, marcando el comienzo de la segunda generación. Bajo su liderazgo, la oficina se expandió y se consolidó en un mercado con altos impuestos de importación, donde las relaciones personales eran cruciales para el negocio. Un hito notable de esta época fue el despacho de los primeros teléfonos para una compañía de telefonía, destacando el papel de la agencia en la modernización del país.
Tercera Generación: Modernización y apertura comercial
Pedro Santibáñez Luco y Hernán Felipe Santibáñez Barbosa, de la tercera generación, se unieron como Agentes de Aduanas en 1978 y 1979, respectivamente. Durante este periodo, la apertura comercial del país requirió de nuevas inversiones y capital humano, la agencia se mantuvo firme en la región de Valparaíso, a pesar de la tendencia de muchas agencias de mudarse a Santiago. Este período también coincidió con la liberalización del comercio exterior en Chile, que transformó a los agentes de aduana en actores cruciales en la nueva dinámica comercial del país. La firma de tratados de libre comercio y la eliminación de barreras proteccionistas permitieron a Chile convertirse en una economía dependiente del comercio exterior, aumentando la relevancia de Oficina Santibáñez en la gestión del comercio internacional.
En el año 2022 falleció Don Pedro Santibáñez Luco, dejando un inmenso legado. Este legado sigue vivo a través de Hernán Felipe Santibáñez Barbosa, quien continúa plenamente activo y trabajando junto a nuestro equipo.
Pedro Santibáñez Luco
Cuarta Generación: Digitalización y futuro
La cuarta generación, con Pedro Santibáñez von Saint George y Hernán Santibáñez Ruiz, ha continuado con el legado familiar, obteniendo sus títulos de Agentes de Aduana en 2002 y 2006 respectivamente. Esta generación ha sido testigo de la digitalización y modernización de los procesos aduaneros, incluyendo la implementación del sistema SICEX, que agiliza significativamente los trámites de comercio exterior. Además, han llevado la Oficina a otro nivel en cuanto a desarrollo tecnológico, implementando constantemente tecnologías avanzadas, como la interfaz SIGAD (Sistema Integrado de Gestión Aduanera); Carpeta de Despacho Electrónico (CDE), Prontoforms, una herramienta de automatización de formularios sin papel, Tracking Web plataforma de visibilidad de operaciones en Linea, entre otras. Es su constante adaptación lo que ha impulsado su posición como líder en el sector, pues en un mundo cada vez más digitalizado, la empresa ha sabido aprovechar al máximo las herramientas disponibles para ofrecer un servicio de calidad, eficiente e innovador.
Compromiso y filosofía
A lo largo de su trayectoria, Oficina Santibáñez-Agentes de Aduana ha enfrentado numerosos desafíos, manteniéndose fiel a la filosofía del fundador: el respeto a los compromisos y la palabra dada. Este enfoque ético ha sido fundamental para la agencia, permitiéndole no solo adaptarse a cambios normativos y tecnológicos, sino también consolidar su relevancia en el comercio exterior del país.
La historia de Oficina Santibáñez-Agentes de Aduana es un testimonio de la resiliencia y adaptabilidad de una empresa familiar, reflejando su contribución significativa al desarrollo del comercio exterior en Chile.
SECTORES EN LOS QUE PARTICIPAMOS
En Oficina Santibáñez - Agentes de Aduana, brindamos soluciones aduaneras especializadas para clientes de diversos sectores: automotriz, retail, industrial, energía y tecnología, entre otros. Nuestro enfoque personalizado y nuestra vasta experiencia nos permiten adaptarnos a las necesidades específicas de cada industria, asegurando una gestión eficiente y confiable en cada operación.